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Life Insurance Literacy

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你以為的日常小事,其實都對某人舉足輕重!

康健人壽執行長暨總經理郜藝帆(Arthur Cozad)剛進入社會時,在銀行擔任房貸審核的專員。在主要業務之外,公司還要求員工兼銷售壽險,某次,郜藝帆在處理某位客戶的房貸業務時,順便詢問對方要不要也順便辦理壽險,對方一句話就拒絕了。 當然,推銷保險這件事本來就非常容易遭到拒絕,加上又不是他的本業,郜藝帆被拒絕之後也就算了,並沒有想要積極說明,更不用說去說服對方。...

培育幹部2要領,如何帶人?如何管事?

主管最重要的職責就是「帶人」與「管事」;然而,一般基層人員在擔任主管職之前,其實很難有機會真正歷練帶人與管事的能力,而且因為無法預知升遷狀況,一旦升為主管,往往也很難在短時間內了解部屬在這兩方面的實力,造成分派任務時的困擾。因此,主管如何透過組織的安排,平常就進行儲備幹部的培養,十分重要。...

22种销售心理战术

1、 碰触客户。不经意地碰触客户,可以吸引顾客的注意,使用手势作种种说明的指示,对顾客具有催眠效用。 2、 经常摆动头部,进行商品说明时,最重要的是头部上下摆动,亦即肯定姿态,让顾客也受你的影响,肯定你说的话。 3、 恶劣的天气是推销的好机会。恶劣的天气正是你的大好时机。一方面他愿意坐在屋里,这样,便能延长交谈的时间;另一方面他会被你的诚意感染,更容易接受你的言语,有助你推销商品,所以千万要把握恶劣的天气。 4、...

人人都做得到!成功人士睡前會做的5個儀式

多少個夜晚,我們伴著未完成的專案,精疲力竭的入眠;早上起來,又如同無頭蒼蠅般,在忙亂中開啟新的一天。但成功的人不是這樣的,無論他們睡眠時間多短,總是有計畫的結束一天、又讓新的一天在從容中展開,優雅、又有效率。 要達到這樣的境界,得靠規律的作息。而養成規律作息的好方法,是在睡覺前、起床後,進行特定的儀式,宣告一天的開始與結束。以下是《Entrepreneur》網站專欄作家 Matthew Toren所建議的睡前儀式,因為很簡單,相信每個人都能做得到! 1. 打開你的行事曆...

認清「被拒絕」是常態, 為客戶著想才能讓對話繼續

中國信託人壽保險高雄中山電話行銷中心協理 許禎依 「您好,我是○○○保險……」「我不需要!(隨即用力掛電話)」這是不是也是你接到保險電話行銷時的反射動作? 「保險行銷+沒有見面+陌生拜訪」,保險電話行銷可說集合了三大最容易被直接拒絕的要素,也讓它成為最難經營的保險銷售管道,甚至有大型保險公司直接放棄這塊市場。但中國信託人壽保險卻在電銷通路上創造出驚人績效,自2007年起開始蟬聯台灣保險電銷冠軍,市占率達三分之一,相關團隊更多次拿下有保險奧斯卡獎之稱的「保險信望愛獎」。...

Motivation story松下幸之助的观点

松下电器是日本相当老牌而且知名的企业,每年有无数的年轻人渴望进入松下服务。 有一次,松下预计要招聘一批基层管理人员,采取笔试和面试结合的方法,经过笔试和面试之后选出了十位佼佼者。 日本的“经营之神”松下幸之助发现有一位成绩特别出色、面试时给他留下深刻印象的年轻人并未在这十个名单之中。 这位年轻人叫神田三郎,于是松下幸之助的助理即叫人复查考试的成绩,结果发现这个年轻人综合成绩名列第二名,只因电脑故障把分数和名次弄错了,于是立即叫人补发录取通知书。...

中國微軟劉潤:向計程車司機學管理

2006年3月,當時的中國微軟戰略合作總監劉潤要從上海徐家匯趕去機場,在辦公大樓前攔計程車。一輛計程車立刻筆直地停在他面前。 「去哪裡?好的,機場。我在徐家匯就喜歡做這棟辦公大樓的生意。這裡我只做這棟和另一棟辦公大樓。接到你之前,我在這門口兜了兩圈,終於被我看到你了!從辦公大樓裡出來的,肯定去的不近。」說話的計程車司機,名叫臧勤。 「哦?你很有方法嘛!」劉潤附和了一下。 「做計程車司機,也要用科學的方法,」臧勤說,「要懂得統計。我每天開17個小時的車,每小時成本34.5元⋯⋯」 「怎麼算出來的?」劉潤追問。...

What do you do before breakfast?成功者早餐前做了3件重要的事!那你呢?

第一個問題:「你早上幾點開始工作?」「我打9點的卡!」「公司規定是8點,沒打卡就算遲到。」 真的是這樣嗎?換個問法,「你早上幾點開始『真正』上班?」很多人的「開始工作」,其實只是人到了公司或工作場所而已,可能先查看電子信箱、追蹤臉書動態,或瀏覽一些和工作無關的新聞標題,直到開會了或某個人打電話過來,才強迫自己把心思擺回正事上。你覺得自己9點就上班,但其實10點甚至11點才真正開始做正事。...