Dec 26, 2014 | Development
講到「說服力」這三個字時，很多人會直接聯想到：「我知道，就是像業務員做的那套，先天花亂墜把你唬得一愣一愣的，再對你施壓，讓你不得不埋單的那套嘛。」但如果你把說服力想成是一個有效的敘事方法，把一個點子的好處和邏輯說出來，以獲取大家的認同，那麼人人都需要學如何說服他人。 《Inc.》的專欄作家傑夫‧海頓（Jeff Haden）認為，成功的人都有著絕佳的說服能力，並歸納了幾個超有說服力的人所擁有的習慣： 1. 他們採取大膽的立論你一定認為數據和說理才能說服成功，是吧？...
Nov 3, 2014 | Development
主管最重要的職責就是「帶人」與「管事」；然而，一般基層人員在擔任主管職之前，其實很難有機會真正歷練帶人與管事的能力，而且因為無法預知升遷狀況，一旦升為主管，往往也很難在短時間內了解部屬在這兩方面的實力，造成分派任務時的困擾。因此，主管如何透過組織的安排，平常就進行儲備幹部的培養，十分重要。...
Jul 8, 2014 | Development, Sales and Marketing
中國信託人壽保險高雄中山電話行銷中心協理 許禎依 「您好，我是○○○保險……」「我不需要！（隨即用力掛電話）」這是不是也是你接到保險電話行銷時的反射動作？ 「保險行銷＋沒有見面＋陌生拜訪」，保險電話行銷可說集合了三大最容易被直接拒絕的要素，也讓它成為最難經營的保險銷售管道，甚至有大型保險公司直接放棄這塊市場。但中國信託人壽保險卻在電銷通路上創造出驚人績效，自2007年起開始蟬聯台灣保險電銷冠軍，市占率達三分之一，相關團隊更多次拿下有保險奧斯卡獎之稱的「保險信望愛獎」。...
Jul 3, 2014 | Development
第一個問題：「你早上幾點開始工作？」「我打9點的卡！」「公司規定是8點，沒打卡就算遲到。」 真的是這樣嗎？換個問法，「你早上幾點開始『真正』上班？」很多人的「開始工作」，其實只是人到了公司或工作場所而已，可能先查看電子信箱、追蹤臉書動態，或瀏覽一些和工作無關的新聞標題，直到開會了或某個人打電話過來，才強迫自己把心思擺回正事上。你覺得自己9點就上班，但其實10點甚至11點才真正開始做正事。...
Jun 12, 2014 | Development
如果你是一個崇尚高效工作的人，對檢核表（check list）肯定不陌生，它可以幫助你把瑣碎的工作內容記錄下來，再逐項完成。不過，除了例行性的業務，你也應該把「職涯發展」和「自我成長」的項目，列入每天要做的檢核表。 該怎麼做？美國職涯輔導網站CareerHMO.com的CEO J.T. O’Donnell，在社群網站Linkedin上分享了從來沒告訴過別人的工作秘訣，就是每天必做這10件事，提醒自己天天累積產業知識、人脈關係和自我反省： 讀一些和產業有關的資訊。 讀一些和業務發展有關的資訊。 發e-mail給兩位舊同事，保持連絡。...
Jun 12, 2014 | Development
如果你是個喜歡列待辦清單（to-do list）的人，那麼，請將下列事項列入你的不要做清單（not to-do list），你將從中獲得巨大的回報：豐沛的生產力、良好的人際關係、還有最重要的，你會感到更幸福。 每天，請為自己許下承諾，別去做這些事情： 1. 和別人說話的時候，不要滑手機 「啊，等一下，不好意思讓我先回個訊息……」你一定做過這樣的事情吧！說不定，你連「等一下」都沒說，就直接停止了對話、停止了你的注意，然後，開始滑手機。...
